एसबीआई की एटीएम सेवा अभी चालू हैं लेकिन ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं बुरी तरह से प्रभावित हुई हैं।
नई दिल्ली। देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक भारतीय स्टेट बैंक ( एसबीआई ) की ऑनलाइन सेवाएं ठप हो गई हैं। एसबीआई ने अपने ग्राहकों को ट्वीट करके असुविधा के लिए खेद जताया है और दावा किया है कि सेवाएं जल्द बहाल हो जाएंगी। लेकिन देश के सबसे बड़े बैंक में ऑनलाइन सेवाएं ठप होने से ग्राहकों के बीच अफरातफरी है। एसबीआी ने कहा है कि उसके एटीएम और पीओएस सर्विसेज चल रहे हैं लेकिन ऑनलाइन काम रुके पड़े हैं। खबर लिखे जाने से दो घंटे पहले से एसबीआई की ऑनलाइन सेवाएं बंद हैं।
एसबीआई ने ग्राहकों से चिंता में न पड़ने की अपील की है। बैंक ने जल्द ही ऑनलाइन सेवाओं के बहाल करने का भरोसा जताया है। एसबीआई ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से ट्वीट कर बताया है कि दोपहर तक एसबीआई की ऑनलाइन सेवाएं बहाल हो जाएंगी। हालांकि ग्राहक एटीएम और पीओएस मशीन सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन इनके द्वारा ट्रांजैक्शन की सीमाएं हैं। कारोबार के लिए बड़े ट्रांजैक्शन्स नहीं किए जा सकते।
एसबीआई योनो की सर्विसेज भी प्रभावित हुई हैं। ग्राहक अपने एकाउंट डीटेल्स इस पर नहीं चेक कर पा रहे हैं। कुछ मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक कुछ दिनों से एसबीआई योनो की सर्विसेज में भी मेंटिनेंस का काम चल रहा है। बीते दिनों कई बार इस तरह की शिकायतें देखी गई हैं।
बहरहाल, एसबीआई का दावा है कि वो इससे जल्द निपट लेगा। भारत का सबसे बड़ा कमर्शियल बैंक है। देश भर में सबसे ज़्यादा उधारी देने वाला बैंक भी एसबीआई ही है। 30 जून तक भारतीय स्टेट बैंक के पास कुल 34 लाख करोड़ की डिपॉज़िट थी। देश भर में एसबीआई के 22 हज़ार से ज़्यादा शाखाएं हैं। एसबीआई की शाखाएं 30 से ज़्यादा देशों में हैं। 6 करोड़ से ज़्यादा लोग एसबीआई की मोबाइल बैंकिंग और एटीएम की सेवाओं का उपयोग करते हैं।